Preguntas frecuentes

ESTIMADOS CLIENTES, LA GRAN MAYORÍA DE NUESTROS ARTÍCULOS SON PIEZAS ÚNICAS.
POR ELLO, EN CASO DE PRODUCIRSE COMPRAS SIMULTÁNEAS DE UN MISMO PRODUCTO, SE DARÁ PREFERENCIA A LA PRIMERA COMPRA QUE, CRONOLÓGICAMENTE, TENGA LUGAR.
TODOS LOS PRECIOS LLEVAN EL IVA INCLUIDO.
Todos los precios llevan el IVA incluido.
CONDICIONES DE VENTA
 1.- Garantizamos la autenticidad de todas las monedas, medallas y billetes, sin límite de tiempo.
 
 2.- El comprador podrá devolver el lote que no sea de su agrado en un plazo máximo de cinco días, a contar desde la fecha en que lo reciba; siempre y cuando la devolución esté debidamente justificada y razonada, y el lote en las mismas condiciones en que fue despachado.
No aceptaremos devoluciones transcurrido este período.

 3.- El comprador asume toda la responsabilidad en lo que se refiere a guardar el obligado cumplimiento de las normas de exportación que afecten a los lotes.

 4.- Todo artículo, ya se inscriba en un modelo u otro de tipo impositivo de tributación fiscal, se vende con IVA incluido.

 5.- Toda vez adquirido cualquiera de los artículos que se ofrecen a la venta, el comprador dispone de 5 días para hacer efectivo el importe (siempre que se escoja la modalidad de transferencia o ingreso en cuenta bancaria).

 6.- Una vez el pago de la compra en nuestro poder, el envío se realizará con la mayor celeridad posible (normalmente, de 1 a 5 días para España).

 7.- Todas las compras, sea cual sea su importe, van recargadas con 7 € (España), 30 € (Europa), 40 € (Usa) y (resto países, según tarifas correos) por gastos de envío, seguro y manipulación.
Por ello, el envío llegará al comprador libre ya de todo gasto y asegurado en su totalidad.
Es por esto por lo que cuantos más artículos ponga en su carrito de la compra, los  7, 30 ó 40 € se le repartirán entre todos, no suponiéndole prácticamente nada dichos gastos, que de otra forma y sin esta modalidad le resultarían mucho más caros.
Estas tarifas podrán ser modificadas en un futuro siempre que los costes así lo aconsejen.
Los pedidos para pagar contra reembolso (sólo España y Andorra), tendrán un 1,9 % adicional sobre el importe de los artículos comprados.

 8.- Para compras superiores a 1.500 € (España), 3.000 € (Europa Comunitaria) y 4.000 € (Usa y Canadá) no se cobran gastos de envio.

 9.- El envío de la mercancía se efectuará por correo o por servicio de mensajeros.

10.- Para clientes (de España), podemos enviar contra reembolso, o cualquier otra forma de mutuo acuerdo.

11.- Para poder efectuar compras en nuestra tienda, deberá registrarse cumplimentando unos datos y escoger una contraseña que le facilitará la tarea y le evitará, en lo sucesivo, tener que volver a cumplimentarlos. Sus datos son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para servir el pedido, y para el posible y futuro envio de información de interés numismático o de cualquier servicio de interés del cliente que nos sea demandado por éste.
Estos datos de registro del cliente, podrán ser modificados por él en cualquier momento (cambios de domicilio, telefono...).
También, podrá el cliente solicitarnos el recordatorio de su contraseña, si ha sido olvidada.

12.- El registro y el envío de la orden de compra supone la aceptación, absoluta y sin reservas, de las condiciones que rigen este Comercio Virtual de Numismática Martín Ramos.

13.- De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre sobre Protección de Datos de Carácter Personal, como cliente de Numismática Martín Ramos, podrá ejercitar, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a:
Numismática Martín Ramos.
Calle San Pablo, 16.
09002 Burgos  (España)
O bien, a nuestra dirección de correo electrónico: info@numismaticamramos.com

14.- El texto que obliga a las partes es el publicado en español.

15.- En cualquier caso de litigio o conflicto, se establece la sumisión expresa a la jurisdicción de los Tribunales y Juzgados de Burgos (España).

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Atención al cliente
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